Октябрь N 41 ( 16.10.2009 )

Итоги рейтинга 1.96/5 1 2 3 4 5 Рейтинг: 2.0/5 (57 голосов) 3236

Распечатать     Последнее посещение n\a Просмотров N\A Tweet

ЕДИНАЯ ДЕЖУРНО-ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА

В большинстве развитых стран действуют системы, обеспечивающие вызов всех служб экстренной помощи по единому номеру. В странах Евросоюза это номер «112», в Англии «999», в США и Канаде «911». Эти системы работают с начала 70-х годов XX века и достаточно хорошо себя зарекомендовали. В частности, в настоящее время систему «911» используют 90% населения США.

В ближайшем будущем Россия также перейдет на единый номер вызова экстренных оперативных служб. На основании телеграммы министерства информационных технологий и связи Российской Федерации и МЧС России, в период с 2009 по 2012 год планируется создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112». Создание системы «112» одобрено президентом Российской Федерации и правительством Российской Федерации.

Российская служба «112» будет координировать работу всех экстренных служб: пожарной охраны, милиции, «скорой помощи», службы реагирования в чрезвычайных ситуациях. Система «112» создаётся на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований.

Необходимость создания единых дежурно-диспетчерских служб (ЕДДС) продиктована следующими факторами: - Очевидно преимущество телефонного обращения к экстренным оперативным службам, которое позволит населению при возникновении чрезвычайного происшествия не задумываться, какая именно служба ему необходима и какой номер требуется использовать для доступа к ней. Звонок на номер «112» бесплатный, с мобильного телефона можно дозвониться, если на счете нет денег, а с определённых моделей даже без сим-карты. - Всевозможные нештатные ситуации, угрожающие жизни и здоровью людей, требуют от служб экстренного реагирования предельно быстрых решений и слаженных действий. Переход на ЕДДС значительно повысит оперативность реагирования и эффективность функционирования дежурно-диспетчерских служб различной ведомственной принадлежности при их совместных действиях.

В отличие от западных аналогичных служб, российская ЕДДС выполняет ещё одну немаловажную функцию - сбор оперативной информации от дежурно-диспетчерских служб (в том числе ЖКХ, лесхозов и др.), служб контроля и наблюдения за окружающей средой, на основе полученных данных осуществляет анализ и оценку обстановки. Российская служба «112» не только спасает, но и предупреждает возникновение чрезвычайной ситуации.

Таким образом, целью создания ЕДДС является повышение оперативности реагирования администрации и служб города (района) на угрозу или возникновение ЧС, эффективности взаимодействия привлекаемых сил, слаженности их совместных действий, уровня информированности городских (районных) администраций и служб о подобных фактах и принятых по ним мерах.

В городе Усть-Куте ведутся мероприятия по созданию единой дежурно-диспетчерской службы. В настоящее время функции «112» выполняются диспетчерской службой государственного учреждения «9 отряда федеральной противопожарной службы». Приняв ваш звонок по номеру «112», диспетчер отряда, может переадресовать его нужной службе или подсказать их контактный телефон. Прямая связь между службами жизнеобеспечения в г. Усть-Куте на сегодняшний день отсутствует.

Вследствие исполнения дополнительных функций диспетчерами противопожарной службы нагрузка на них очень возросла. В дежурные сутки на телефон «112» поступает в среднем 400 звонков. И только десятая часть из них относится непосредственно к проблемам, решаемым службой «112». Остальные звонки это, в основном, звонки владельцев сотовых телефонов по вопросам работы сети, пользования телефоном и тому подобное, а также звонки детей, балующихся сотовыми телефонами.

Напоминаем, что телефонные номера звонивших на номер «112» регистрируются в телефонных компаниях, а в случае звонка без sim-карты регистрируется IMEI-код сотового телефона. Лица, злоупотребляющие звонками по номеру «112», могут быть установлены и привлечены вплоть до уголовной ответственности.

Уважаемые владельцы сотовых телефонов! Вопросы по сотовым телефонам и работе сотовой сети задавайте компании-оператору. При покупке sim-карты вам на руки дают договор с компанией-оператором, где указаны нужные телефоны.

Уважаемые взрослые! Контролируйте своих детей, не давайте им играть сотовыми телефонами даже с извлечённой sim-картой, поскольку без неё сохраняется возможность звонка по экстренному номеру.

Помните, что кто-то, попав в беду, не сможет дозвониться по номеру «112», если телефон будет занят.

Елена Лагерева,
ответственная за пресс-службу ГУ «9 ОФПС по Иркутской области»