Февраль N 6 ( 04.02.2011 )

Итоги рейтинга 2.19/5 1 2 3 4 5 Рейтинг: 2.2/5 (37 голосов) 2311

Распечатать     Последнее посещение n\a Просмотров N\A Tweet

ТАКСИ "ПЕРЕКРЕСТОК"

Мы - за честную конкуренцию

Работники службы такси "Перекресток" позвонили в редакцию и попросили приехать по важному, неотложному делу.

Едва зашла в диспетчерскую, зазвонил телефон и я стала невольным свидетелем разговора:

- Здравствуйте!
- Такси "Перекресток". Здравствуйте!

- Девушка, мы в вашей машине пакет оставили. Можно как-то с водителем связаться?
- В котором часу вызывали машину. Номер не помните?

- Серебристая иномарка, боялись: доедем ли до дома.
- Извините, но у нас нет такой машины. Вы уверены, что звонили именно в "Перекресток"?

- Разумеется! Подруга сказала, что вот уже год звонит именно в вашу фирму.
- Но два месяца назад у такси "Перекресток" изменились номера.

- И что же нам теперь делать!?
- Звоните подруге, узнавайте номер!

- Безобразие какое-то! Сидите там, деньги ни за что получаете, ни за что не отвечаете!!!

На другом конце зло выругались и возмущенно бросили трубку.

Диспетчер службы такси "Перекресток", положив трубку, поясняет:
- Представляете, так случается практически каждый день: то забудут перчатки, то шапку. А недавно так вообще пассажир банковскую карту потерял. Все звонки и претензии - к нам.

Как объяснить людям, что мы здесь ни при чем? Решили обратиться за помощью в газету "Диалог-ТВ".

База такси "Перекресток" расположилась в удобном месте: рядом - рынки, оптовый магазин. Но со временем прежнего владельца службы такси перестала устраивать арендная плата, и он съехал, при этом, естественно, успев наработать базу клиентов. Пустующую нишу заняли новые предприниматели, также занимающиеся частным извозом. Название такси осталось прежним - "Перекресток", а вот номера обновились. И когда обновленный "Перекресток" начал рекламную кампанию, у него вдруг объявился двойник и начались "чудеса". Не было, наверное, ни одного дня, чтобы не случился какой-нибудь казус.

- Мы решили провести небольшой эксперимент, - продолжает диспетчер, - и позвонили по прежним номерам. На наш вопрос: «Это такси "Перекресток"?», они отвечают утвердительно. Сегодня нам звонят только с просьбами вернуть забытые вещи, а если, не дай Бог, случится дорожно-транспортное происшествие, нетрудно догадаться, кому пассажиры предъявят претензии. Мы несем ответственность за каждого водителя, за каждую поездку. Все машины, которые выходят на линию, находятся в исправном техническом состоянии, водители - опытные, со стажем. То есть мы можем гарантировать пассажирам безопасность и удобство. А вот наши недобросовестные конкуренты?

Такси "Перекресток" делает только первые шаги на рынке услуг, но многие уже успели оценить их работу. Кроме услуг такси, они занимаются грузоперевозками по городу и району, на удобном микроавтобусе доставляют пассажиров до Витима, Талакана, Чоны. Для постоянных клиентов действует гибкая система скидок.

- Мы пришли на рынок всерьез и надолго, - говорит диспетчер. - Мы понимаем, что у нас серьезные конкуренты. Но мы - за честную конкуренцию!

Когда материал готовился в печать, в "Бегущей строке" прошла реклама предшественников "Перекрестка". Теперь у них другое название, и (хотелось бы верить!) иной подход к ведению бизнеса. А в такси "Перекресток" действительно работают профессионалы, и машины у них хорошие. И цены приемлемые. Сама убедилась!

Татьяна Малышева

На правах рекламы